1.رابط کاربری کاربرپسند: طراحی ساده، قابل فهم و آسان برای مشتریان. بهتر است که محصولات و خدمات به راحتی قابل جستجو و دسترسی باشند.

۲. سرعت بارگذاری بالا سایت فروشگاهی: سایتی که سریع بارگذاری می‌شود، تجربه خوبی برای کاربران ارائه می‌دهد و باعث افزایش احتمال خرید می‌شود.

۳. واکنشگرایی (Responsive): سایت باید بر روی تمامی دستگاه‌ها مانند کامپیوتر، تبلت و گوشی‌های هوشمند به خوبی نمایش داده شود.

۴. امنیت: اطلاعات مشتریان بسیار حساس است، بنابراین داشتن یک سیستم امنیتی قوی برای پردازش و نگهداری اطلاعات حیاتی است.

۵. سیستم پرداخت مطمئن و گزینه‌های مختلف پرداخت: ارائه گزینه‌های پرداخت مختلف با اعتماد، از جمله کارت اعتباری، پرداخت اینترنتی و سیستم‌های مطمئن مانند زرین پال وجود داشته باشد.

۶. توضیحات دقیق و تصاویر با کیفیت محصول: توضیحات کامل و عکس‌های با کیفیت می‌توانند به مشتریان کمک کنند تا محصول را بهتر بشناسند و تصمیم به خرید بهتری بگیرند.

۷. پشتیبانی و خدمات پس از فروش: ارائه پشتیبانی مناسب و پاسخگویی سریع به سوالات و مشکلات مشتریان پس از خرید بسیار ارزشمند است و اعتماد آن‌ها را به سایت افزایش می‌دهد.

8.داشتن ای نماد یا همان نماد اعتماد الکترونیک: مجوز یا نشانی دولتی است که از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک برای فروشگاه‌های اینترنتی معتبر صادر می‌شود که کمک زیادی برای جلب اعتماد مخاطب می‌کند.